Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng web

– Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

– Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để bạn có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ điều khoản và điều kiện sử dụng đã đề ra.

– Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy giấy phép của bạn mà không cần báo trước.

– Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

– Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

– Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

– Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.

– Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.

3. Thương hiệu và bản quyền

– Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

4. Quyền pháp lý

– Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

5. Quy định về bảo mật

– Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

– Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

– Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

6. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại website

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

– Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo quy định của chính sách đổi trả hàng).

7. Quy định về giao hàng – vận chuyển

– Locknlockonline.com  hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín nhằm mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn trên toàn quốc.

– Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được hiển thị tại bước thanh toán và có thể thay đổi tùy theo khu vực, thời tiết hoặc yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển.

– Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện bao bì rách, móp méo hoặc nghi ngờ bị tác động, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

8. Quy định về tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân

– Khi tạo tài khoản trên website, quý khách cần cung cấp thông tin chính xác nhằm giúp việc xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng được diễn ra thuận lợi.

– Locknlockonline.com cam kết không bán, không trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba mang mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng.

– Website tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm mã hóa thông tin thanh toán và lưu trữ dữ liệu theo hệ thống an toàn.

9. Quy định về nghĩa vụ của khách hàng

– Khách hàng cam kết không sử dụng website vào các mục đích xấu như: lừa đảo, gây rối hệ thống, phát tán mã độc, hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

– Khi đăng bình luận hoặc gửi đánh giá sản phẩm, quý khách cần đảm bảo nội dung mang tính xây dựng, lịch sự và không vi phạm thuần phong mỹ tục.

– Khách hàng chịu trách nhiệm với mọi thông tin được cung cấp trên website. Trường hợp phát hiện thông tin sai lệch gây ảnh hưởng đến quyền lợi người khác, Locknlockonline.com có quyền tạm khóa tài khoản hoặc từ chối hỗ trợ.

10. Quy định về trách nhiệm của Locknlockonline.com

– Chúng tôi có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, giá cả, hướng dẫn sử dụng và chính sách liên quan một cách rõ ràng, minh bạch.

– Locknlockonline.com cam kết hỗ trợ khách hàng nhanh nhất khi xảy ra lỗi kỹ thuật, sai sót đơn hàng hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.

– Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, gián đoạn đường truyền, hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc các tác nhân ngoài tầm kiểm soát.

11. Điều khoản về thay đổi nội dung website

– Website có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung nội dung, chính sách, điều khoản mà không cần báo trước. Những thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website để quý khách tiện theo dõi.

– Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau những cập nhật này, quý khách mặc nhiên đồng ý với toàn bộ nội dung được điều chỉnh.

12. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm

–Locknlockonline.com không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép, tấn công mạng hoặc hành vi phá hoại của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

– Mọi thông tin hiển thị trên website (như mô tả sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, đánh giá…) chỉ mang tính chất tham khảo. Quyết định mua hàng và sử dụng sản phẩm là quyền của cá nhân khách hàng.

13. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng – CSKH

– Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng tư vấn qua hotline, email hoặc chat trực tuyến.

– Khách hàng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang hỗ trợ hoặc chính sách dành cho khách hàng:
👉 locknlockonline.com

14. Điều khoản cuối cùng

– Các quy định này nhằm đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng của khách hàng cũng như Locknlockonline.com.

– Việc truy cập vào trang web đồng nghĩa với việc quý khách đảm bảo đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của “Quy định sử dụng”.

15. Hỗ trợ khách hàng – Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có thắc mắc, câu hỏi hoặc cần hỗ trợ đổi trả sản phẩm, xin vui lòng liên hệ:

• Bộ phận chăm sóc khách hàng: 0907198 234

• Mua hàng online: 0907198 234

• Góp ý & Khiếu nại: 0907198 234

• Email: Sale.bachngankg@gmail.com

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và nhiệt tình!